分析维度
具体内容
病历保存期限
- 门诊病历：一般情况下，医疗机构的门诊病历保存期不得少于15年。若在医院建立档案的门诊病历，医院保管时间不得少于15年；由患者保存的门诊病历（如传统纸版完全靠手写的门诊小本），不存在保存时间问题。
- 住院病历：医院保管时间不得少于30年。
- 特殊病案：一级病案（、省级党政和社会名流的病历，医疗机构重大医疗事故病历，以及有影响的复杂、疑难和罕见病历等）应当（50年以上）保存；二级病案（患者死亡病案、近20年内的病案和新上架的病案）应当长期（30 - 50年）保存，并将到期的病案及时销毁；三级病案（超过20年的病案和如顺产等无纠纷无价值的病案）可以打包打捆堆放，必要时随时销毁。
病历复印及邮寄
- 复印时间：通常患者出院两周左右可前往病案室复印病历，不过各医院时间可能有差异，建议出院时咨询主治医师。
- 复印地点：以北医三院眼科为例，病历复印地点位于眼科楼九层。
- 邮寄时间：
- 北医三院眼科一般情况下三个工作日内可完成邮寄。
- 医院电子病历邮寄到家时间因医院而异，通常几天内可送达，具体取决于医院邮寄安排和物流速度。
- 办理要求：办理复印邮寄手续需携带本人及代理人身份证件，如需邮寄还需支付一定费用（具体金额以医院规定为准）。
病历调取
当事人需提交身份证件，填写复印病历材料申请表，再到病案室将表格交给工作人员查询。
在线查询和打印病历
- 登录网站：登录河北眼科医院的官方网站，在首页菜单栏中找到“病历查询”选项并点击进入。
- 输入个人信息：在病历查询页面输入姓名、身份证号码、就诊卡号等信息，点击“查询”按钮。
- 选择病历：查询结果显示所有就诊记录，患者根据就诊时间和科室选择要打印的病历。
- 确认打印：选择病历后，系统显示病历详细信息，患者仔细核对无误后点击“打印”按钮。
- 缴费：打印页面显示打印费用，患者需在线支付费用才能进行病历打印。
- 打印病历：支付完成后，系统病历打印凭证，患者前往河北眼科医院的病历打印处，凭借打印凭证进行病历打印。
- 注意事项：患者需保管好个人信息，防止泄露。
病历与保险报销
- 门诊记录的保存时间是保险公司理赔程序的重要因素，只要投保人没有在门诊记录中弄虚作假或隐瞒真实情况，通常不会影响理赔。
- 病历是保险理赔的重要依据。
病历被篡改处理办法
- 医院病历被篡改将直接定性为医疗事故。
- 患者可以保存原始病历复印件举证或者申请公安部门痕检鉴定。
- 涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的由卫生行政部门责令改正，给予警告；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分；情节严重的，由原发证部门吊销其执业证书或者资格证书。
- 患者及其家属可以与医疗机构协商，要求对方支付相关的赔偿费用，协商不一致的可以请求卫生部门调解，调解无法达成一致的话，可以向法院起诉。
病案异地存储招标
- 征询内容：病案异地存储项目。
- 资格要求：
- 具有独立承担民事责任的能力，持有有效的营业执照，且营业范围中需包括档案咨询、档案整理、档案寄存、档案数字化等业务范围，同时具有档案管理机构颁发的档案中介服务备案资质。
- 本项目不接受联合体报名，不允许分包或转包。
- 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，相关行业资质证书（如需）。
- 储存场地满足中华人民共和国档案行业标准《**/***-**** 档案保管外包服务管理规范》、档案馆建筑设计规范《*** **-**** 档案馆建筑设计规范》相关要求。场地权属清晰，保证无出让、查封等事项，没有其他法律纠纷，必要时为供应商自有场地。
- 企业无违法行为记录。
- 有北京市三甲医院病案异地存储经验者优先。
- 宣讲资格要求：
- 制定病案托管服务方案（包括但不限于：病历整理、装箱、运输、委托保管、调阅邮寄等）。
- 宣讲人为公司专员或项目负责人。
- 要求：
- 宣讲方式：汇报方式为***汇报，时间限制为*分钟，技术答疑时间限制为*分钟。
- 宣讲内容包含典型案例介绍：该项目的级别和规模、项目的专业性、项目的完成情况。可对近两年承接完成的某一个典型案例进行介绍，并提供相关证明文件。
- 招标公告截止时间：2025 - 02 - 24 00:00:00，招标地区为北京市。
备注： - 不同医院在病历复印、邮寄等时间规定上可能存在差异，实际情况应以各医院具体规定为准。 - 文中招标信息里部分内容以“*”表示，具体内容需进一步明确相关招标资料。
术语解释： - 病案：是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历。 - 医疗事故：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 - 电子病历：是指医务人员在医疗活动过程中，使用医疗机构信息系统的文字、符号、图表、图形、数据、影像等数字化信息，并能实现存储、管理、传输和重现的医疗记录，是病历的一种记录形式。
