职责领域
具体职责内容
备注
医疗管理与质量控制
协助院长管理医院日常事务、制定医院发展战略、推动医院的科研工作
需具备丰富临床经验和管理能力，是医院发展重要支柱
全面负责医疗质量和医疗安全等工作，包括医疗业务安排及调休管理、临床业务及质量管理、全院各科室的院感管理、全院医疗纠纷处理及事故防范、慢病管理、全院各科室的业务学习及科研管理工作、门诊医疗费报销审核、转院转诊的控制及管理、医院传染病防控等
涵盖医疗工作多个方面，保障医疗质量和安全
督促检查医疗制度、护理常规和技术操作规程的执行情况
确保医疗工作符合规范
深入科室，了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时参加危、重病员的会诊，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医护质量
及时发现和解决医疗问题，提升医护水平
负责医院的医疗工作质量，确保医疗活动符合及地方的相关法律法规及医疗标准。定期组织医疗质量检查，分析医疗质量数据，推动持续改进，减少医疗差错和事故的发生
以数据为依据，促进医疗质量提升
负责推进院科二级管理，协调医疗、护理等业务部门的工作，并组织对科室的工作进行评估
优化医院管理架构，评估科室工作
负责医院规范管理，监督、指导并组织实施医疗质量及医疗安全工作
保障医疗工作规范、安全开展
负责组建医院各类专业委员会并推动专业委员会正常运转
促进专业领域的交流和发展
负责搭建医院学科梯队，完善医疗资源的配置，保证医院业务可持续发展；负责医院学科建设、保证重点学科建设成效，树立重点学科学术及临床医疗地位
为医院长远发展奠定学科基础
负责组织开展医院科研、教学、继续教育工作，医生业务水平的考核和评定
提升医院科研和教学水平，考核医生业务
负责制定相关医疗应急预案，妥善处理医疗纠纷，促进和谐医患关系
应对突发医疗事件，维护医患和谐
行政管理
在院长领导下分管临床、门诊、医技科室、后勤的行政业务管理工作
统筹多科室行政业务
组织协调院内各部门工作，协调医院各项业务，指导各部门的工作，促进医院的协调发展，协调解决医院在运行中的各种问题，制定和监督实施各项规章制度，以保证医院正常运转
保障医院各部门协同工作
负责医院内部的各项管理工作，包括人事管理、财务管理、物资管理等，推进医院内部管理改革，提高医院管理效率和服务质量
全面管理医院内部事务
在院长的领导下，负责医院的日常行政管理工作。制定并实施医院的各项规章制度，确保医院各项工作的有序进行
规范医院日常行政工作
协调医院的各个部门，沟通协调医院内外的关系。管理医院日常运营事宜，确保医院的正常运转和服务水平
促进医院内外沟通，保障运营
负责督促检查全院后勤工作，组织督察全院清洁卫生和环境美化工作
关注医院后勤和环境建设
战略规划与发展
协助院长领导医院工作，制定医院的发展战略和目标，组织实施医院的管理体制改革，推动医院的整体发展
为医院发展指明方向
协助院长制定医院的发展规划、年度工作计划和预算，并组织实施
规划医院年度工作和财务安排
需在院长的领导下，协助制定医院的发展战略及管理目标
与院长共同谋划医院发展
科研与教育推动
协助院长推动医院的科研与教育工作，包括指导临床科研、支持科研项目、建立科研团队等，推动医院的科研成果转化和学术交流，提升医院的学术水平和科技创新能力
促进医院科研和学术发展
负责组织、检查临床教学、干部培养和业务技术学习
提升医院人员业务能力
医患沟通与服务质量
组织开展医患沟通活动，建立和完善医患矛盾化解机制，提高医院的服务质量和医疗安全水平，推动医院的患者满意度提升
改善医患关系，提高患者满意度
教育广大职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的行为规范，改进医疗作风，改善服务态度。督促检查岗位责任制的落实，教育职工严格执行规章制度和技术操作规程，严防各类差错事故的发生
提升职工服务意识和规范操作
紧急事件处理
负责应对医院内部的紧急事件和突发事故，组织协调各部门的应急工作，保障医院的安全和稳定运行
保障医院在紧急情况下的正常运转
公共关系与形象维护
维护医院形象，开展公共关系活动，加强与社会各方面的沟通和联系，为医院的发展和繁荣创造良好的环境和氛围
提升医院社会形象和影响力
文化与精神文明建设
负责医院的文化建设和精神文明建设，提高医务人员的道德素质和职业操守，为病患提供更加优质的服务理念和服务方式
营造医院良好文化氛围
其他综合职责
副院长在院长授权范围内，代理院长职责，完成学院和院长交办的其它具体工作
根据院长授权完成特定工作
术语解释： - 院科二级管理：是一种医院管理模式，医院层面进行宏观管理，科室层面进行具体业务管理，两级相互配合，提高医院管理效率和业务水平。 - 医疗“三新”工作：通常指新业务、新技术、新项目，是医院不断提升医疗技术水平和服务能力的重要举措。 - 慢病管理：是对慢性非传染性疾病进行全面、系统、连续的管理，包括疾病的预防、治疗、康复等环节，以提高患者生活质量，降低疾病负担。 - 院感管理：即医院感染管理，是指对医院内感染的监测、控制和预防等工作，旨在降低医院感染的发生率，保障患者和医护人员的健康安全。
