项目
详情
退号方式
- 网上挂号且已缴费后需退号：登录眼科医院微信公众号，进入当时挂号的就诊卡界面，点击“我的挂号”进行取消操作。
- 使用在线系统取消挂号：访问医院官方网站，点击挂号管理按钮，输入预约手机号码和验证码登录个人预约信息页面，点击相应预约信息中的取消预约选项，确认后即可取消。取消需在预约时间前一定提前期内，具体时间可在系统页面查看。
- 电话取消挂号：若无法使用在线系统，可拨打医院预约电话（在医院官方网站列出）取消挂号。
- 亲自前往医院取消挂号：适用于手头无可用网络设备或对网络操作不熟悉的患者。
退号时间要求
- 如需取消预约，至少于就诊日前一天通过原预约途径办理取消。
- 就诊当日预约时间段前需至现场取消，过时不可退号退费，并记为爽约，影响后续再次预约。
- 如因疫情管控等特殊原因无法来院就诊，提前电话联系医院工作人员，暂不记为爽约。
挂号小贴士
- 该院为眼专科医院，不设发热门诊。
- 患者在“科瑞泰Q医”APP绑定医保卡后，可通过手机完成挂号、缴费，并实时医保结算，只需支付现金资费部分。
- 医院实行实名制就医，患者本人持医保卡、二代身份证及手机号码等相关信息进行预约。
- 赵堪兴主任号的预约时间为每周五上午10:00 。
- 患者可通过原预约途径进行退订，或拨打电话4009009120进行退订。
- 医生停诊会先以电话沟通形式通知患者，如未接通电话会以短信形式告知，请患者及时查看手机。
预约挂号信息
- 开放预约号源时间为下午16:30（预约周期1 - 8天，不含当天）。至就诊日前一天的16:00（赵堪兴医生每周五上午10点开始放号），患者可在APP或院内自助机进行预约。
- 预约挂号途径：通过“健康天津”APP、“科瑞泰Q医”APP（可扫描二维码下载客户端进行预约挂号）；关注微信公众号“天津市眼科医院”，从公众号下方自定义菜单栏预约挂号。
取号方式
- 线上取号：打开天津市眼科医院官网，进入在线预约挂号页面，输入个人信息（姓名、身份证号、联系电话等）；在疾病类型列表中选择眼科，根据自身就诊需求选择对应科室（如青光眼科、白内障科、眼底病科等）；选择就诊时间，挂号需选择下次就诊时间，选择好后保存预约信息等待就诊。
- 现场取号：现场挂号需先办理医院就诊卡，前往挂号大厅前提前准备有效证件（如身份证等），到达医院后在挂号自助机上操作。
门诊时间
- 上午：8:00 - 12:00（挂号时间7:30 - 11:00）
- 下午：13:30 - 17:00（挂号时间13:00 - 16:00）
医院地址及电话
- 地址：天津市南开区复康路251号
- 电话：022 - 86428718（预约电话）；022 - 86428810（咨询）
乘车路线
- 地铁：地铁1号线鞍山道站下车（A口出）。
- 公交：多伦道甘肃路、二七二医院、保安大街、鞍山道甘肃路、静园、海光寺、南京路海光寺、陞安大街、蓉芳里站下车。
- 自驾：院内停车场、新疆路三号公寓停车场、和平青少年宫停车场、新疆路 - 路侧停车位、新文化花园新典居底商停车场等。
打折卡退卡流程
- 准备材料：有效的身份证明文件（如身份证、护照等）；打折卡原件。
- 前往医院：携带材料亲自前往天津眼科医院的会员服务中心，在柜台前登记，等待工作人员处理。
- 退回剩余金额：若打折卡有剩余金额，工作人员会协助将剩余金额退回，退款方式可选择银行转账或现金。
门诊退费流程
- 退未打印发票患者退费：
- 检查费、化验费、治疗费退费流程：由执行科室核实情况后，在HIS系统做退费处理，经收费处窗口工作人员在系统内复核后完成退费。
- 退挂号费流程：诊室已叫号患者，需接诊医师取消执行后，患者到收费处进行退费处理；若未进行叫号处理，收费处可直接给患者执行退号处理。
- 药费退费流程：患者先将药品退回药房，药房人员签收后，在HIS系统中执行退药处理，经收费处窗口工作人员在系统内复核后完成退费。
- 打印发票后退费：检查费、化验费、治疗费等退费流程：执行科室确认项目未执行，填写《**眼科医院退费申请单》，申请单需相关检查科室医师与临床开单医师双人签字，同时执行科室在HIS系统中做退费处理。
济宁眼科医疗概况
- 济宁眼科医疗资源丰富，公立医院在眼科领域凭借专业医疗团队、先进设备和丰富临床经验占据重要地位。
- 济宁眼科医疗发展与国内整体眼科医疗进步相关，诊疗手段日益多样化，如近视手术在全国普及，济宁也有各种近视手术术式（如全飞秒手术）被患者接受。
备注： 1. 不同退号、退费等操作可能因医院政策调整而有所变化，建议提前咨询医院相关部门。 2. 文中提及的APP使用可能需要手机具备相应的操作系统和网络环境。 3. 疫情期间医院的各项规定可能会根据实际情况进行动态调整，请以医院新通知为准。
术语解释： 1. HIS系统：医院信息系统（Hospital Information System），是利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。 2. 全飞秒手术：一种近视矫正手术，是指在治疗近视的过程中，全程使用飞秒激光系统，在角膜内部通过二次深度不同的层间爆破，将要切削的角膜基质完整塑形，然后通过一个2 - 4mm的微小切口取出，完成手术。
